Leistungen
Was wir für Sie tun
Bei uns in Düsseldorf können Sie Puppen, Teddys, Stofftiere, Marionetten und vieles mehr reparieren und restaurieren lassen, ohne Termin oder per Post. Unsere Kundschaft kommt aus ganz NRW und ganz Deutschland, per Post erreichen uns Stücke auch aus dem übrigen Europa.
Teddys & Stofftiere
Nähen, stopfen, neue Nasen und Brummstimmen
Marionetten & Figuren
Neue Fäden, Teile ansetzen
Farbe auffrischen
Mit Airbrush und Pinsel
Puppenkleidung
Große Auswahl, auch per Versand
Ersatzteile
Fast 300 m² Lager, auch per VersandBewertungen
Alle Bewertungen ansehen4,9 von 5 Sternen
„Unsere Puppe, die schon fast 38 Jahre alt ist, sieht aus wie neu und unsere Tochter freut sich nun wahnsinnig.“
Vorher & Nachher
Wieder ganz die Alten
Einblicke
Aus unserer Werkstatt
Besuch & Versand
Zwei Wege zu uns
Vorbeikommen
- Mo–Fr
- 10–13 und 14:30–18:30 Uhr, ohne Termin
- Adresse
- Alexanderstraße 23, 40210 Düsseldorf
- Anfahrt
- BahnHauptbahnhof, 10 Min. zu Fuß
- U-BahnSteinstraße/Königsallee, 4 Min. zu Fuß
- AutoParken in den Nebenstraßen
Einschicken
- 1Foto und kurze Beschreibung schicken
- 2Wir sagen Ihnen, was möglich ist
- 3Gut gepolstert schicken an: Puppenklinik Schneider, Alexanderstraße 23, 40210 Düsseldorf
- 4Wir melden uns, bevor wir anfangen
Unterwegs
Die Puppenklinik auf dem Markt
Mehrmals im Jahr sind wir mit unserer mobilen Werkstatt auf historischen Märkten, Handwerkermärkten und Museumstagen unterwegs. Vieles reparieren wir direkt am Stand, und Sie können uns dabei über die Schulter schauen. Was mehr Zeit braucht, nehmen wir mit in die Werkstatt nach Düsseldorf.
Nächster Termin
- So, 6. Dez. 2026Museumssonntag im Grafschafter Museum, Schloss Moers (Nikolaus)
Bringen Sie Ihre Puppe mit und kommen Sie vorbei!
Über uns
Seit 1919 in Familienhand
Puppendoktor lernt man nicht in der Schule. Bei uns dreht sich seit vier Generationen alles um Puppen.
1919Franz HöhnKommt aus der Puppenstadt Neustadt bei Coburg nach Düsseldorf, besucht mit einem Musterkoffer seine Kunden und gründet 1919 eine Großhandlung für Puppen und Puppenartikel.
1950erMax SchneiderFranz Höhns Schwiegersohn übernimmt mit seiner Frau das Geschäft. Schildkröt-Puppen wie diese sitzen damals in fast jedem Kinderzimmer.
1974Hartmut SchneiderMacht aus der Großhandlung ein Ladengeschäft an der Alexanderstraße und wird zum Puppendoktor.
1998Christian SchneiderDer gelernte Bankkaufmann steigt im Oktober ein und lernt das Handwerk von seinem Vater. Auf dem Foto stößt die Familie auf seinen Einstieg an.
HeuteVierte GenerationSeit 2012 führt Christian die Puppenklinik in vierter Generation.
Presse
Die Puppenklinik in den Medien
Häufige Fragen
Gut zu wissen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an: 0211 13 11 53
Brauche ich einen Termin?
Nein. Kommen Sie während unserer Öffnungszeiten einfach vorbei.
Wann haben Sie geöffnet?
Montags bis freitags von 10 bis 13 und von 14:30 bis 18:30 Uhr. Samstags, sonntags und an Feiertagen haben wir geschlossen.
Wie schnell melden Sie sich zurück, wenn ich anrufe oder schreibe?
Normalerweise innerhalb von 24 Stunden, egal ob Sie anrufen, eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen.
Kann ich meine Puppe auch einschicken?
Ja, aus ganz Deutschland und auch aus dem übrigen Europa. Schreiben Sie uns am besten vorher kurz, gern mit Foto. Verpacken Sie die Puppe gut gepolstert und legen Sie einen Zettel mit Namen, Anschrift, Telefonnummer und einer kurzen Beschreibung des Schadens dazu.
Was kostet eine Reparatur und wie lange dauert sie?
Das hängt ganz vom Schaden ab. Schicken Sie uns ein Foto oder kommen Sie vorbei. Wir sagen Ihnen vorher, was es kostet und wie lange es dauert, dann entscheiden Sie.
Bleibt meine Puppe so, wie ich sie kenne?
Das ist unser Ziel. Wir reparieren, was kaputt ist, und alles andere bleibt, wie es ist. Sagen Sie uns gern, was Ihnen besonders wichtig ist.
Was reparieren Sie alles?
Puppen aus Celluloid, Biskuitporzellan, Masse, Hartplastik, Vinyl und Tortulon, dazu Teddys, Stofftiere, Marionetten, Handpuppen, Actionfiguren wie Big Jim und Action Team und antikes Spielzeug, zum Beispiel von Schildkröt, Kämmer & Reinhardt, Käthe Kruse, Götz, Zapf, Steiff, Sterntaler und sigikid. Auch Baby Born und Schlummerle reparieren wir, nur den Kopf der Baby Born können wir nicht neu befestigen. Wir ersetzen Schlafaugen und Perücken. Bei Teddys und Stofftieren nähen wir Risse, beziehen abgewetzte Stellen neu, stopfen nach und erneuern Teddynasen und Brummstimmen.
Lässt sich auch eine stark beschädigte Puppe retten?
Oft ja, auch wenn sie in Einzelteilen ist. Schicken Sie uns ein Foto oder kommen Sie vorbei, dann sagen wir Ihnen, was möglich ist.
Kann ich bei Ihnen Puppenkleidung kaufen?
Ja. Im Laden finden Sie eine große Auswahl an Puppenkleidung und Puppenschuhen. Bringen Sie Ihre Puppe gern mit, dann suchen wir gemeinsam etwas Passendes aus. Auf Wunsch schicken wir Ihnen die Kleidung auch zu.
Haben Sie Original-Ersatzteile für alte Puppen?
Ja. In unserem fast 300 m² großen Lager liegen Köpfe, Glieder, Augen, Schuhe und Gummizüge, viele davon alte Originalteile. Ersatzteile verkaufen wir auch einzeln, im Laden und per Versand.
Schätzen Sie auch den Wert alter Puppen?
Ja, das machen wir gern für Sie.
Kaufen Sie Puppen an?
Nein, Puppen kaufen wir nicht an.
Und was dürfen wir für Sie bewahren?
Wir melden uns normalerweise innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurück.
Lieber anrufen? 0211 13 11 53